オフィスのフラワーギフト｜テルウェル東日本

Products／商品紹介

News／お知らせ

2025.03.19更新　「3月下旬～4月上旬の受注に関するご案内」

■4月1日（火）のお届け分につきまして　

　3月19（水）16：00をもちまして受付終了とさせていただきました。

■３月中のお届けに分につきましては

　対応可能ですのでご利用ください。
※３月３１日は、終日のお時間をいただいての配送とさせていただきます。

■化粧蘭の受注につきまして

　3月28日（金）～4月1日（火）お届け分の受注を締切とさせていただきます。

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2025.03.18更新　「４月１日(火)」お届けのご注文に関するお知らせ⑥

■東京エリアについて

　上限に達しましたので、締め切りとさせていただきました。

■名古屋エリアについて

　自社発送便につきまして、
上限に達しましたので、宅配便でのご案内となります。

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2025.03.14更新　「４月１日(火)」お届けのご注文に関するお知らせ⑤

■自社配送／大阪市内の午前・午後指定不可について

午前中の配送は上限に達しました。
終日のお時間をいただいての配送は可能でございます。

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2025.03.11更新　「４月１日(火)」お届けのご注文に関するお知らせ④

■東京エリアについて

　自社配送便は上限に達しましたので、宅配便でのご案内となります。
　午前・午後のお届けのご希望は可能ですが、当日の配送状況によりご希望の時間より
　前後する恐れがございます。ご了承くださいませ。

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2025.03.07更新　「４月１日(火)」お届けのご注文に関するお知らせ③

■胡蝶蘭の開花状況に関して

　今年は例年に比べて寒さが厳しく悪天候が続いたため、胡蝶蘭の開花が遅くなっております。
　こちらの開花の遅れにつきましては、4月中旬頃まで続く見込みです。
　これよりご注文いただくものより若干つぼみが多い商品（通常より1～2輪つぼみ多め）の手配
　となりますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

■自社配送／名古屋市内の午前・午後指定不可について

　午前中の配送は上限に達しました。
　終日のお時間をいただいての配送は可能でございます。
　なお、大阪市内・福岡市内につきましては、自社配送便での午前・午後の指定は可能です。

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2025.03.07更新　「４月１日(火)」お届けのご注文に関するお知らせ②

■自社配送／東京エリアの午前・午後指定不可について

（東京都千代田区・中央区・港区・江東区・品川区）
午前中の配送は上限に達しました。
終日のお時間をいただいての配送は可能でございます。
なお、名古屋市内・大阪市内・福岡市内につきましては、午前・午後の指定は可能です。
※横浜・川崎エリアは自社配送便は上限に達しましたので、宅配便でのご案内となります。

■宅配便対応について

午前・午後のご希望についてはまだ十分に対応可能です。どうぞご利用くださいませ。
ただし当日の配送状況によりご希望の時間より前後する恐れがございます。ご了承くださいませ。
また、只今の受注状況を考慮致しますと、4月1日（火）のお届け分に関しまして、3月19日（水）の締切より早めに締切とさせていただく恐れがございます。
4月1日(火)お届けのご注文につきましては、お早目にご注文をいただきますようお願い申し上げます。

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2025.02.13更新　「４月１日(火)」お届けのご注文に関するお知らせ」

例年３月下旬から４月上旬は、各企業様の人事異動（就任・昇進）の御祝や入社式等多くのご注文を頂いております。特に年度始めの４月１日は毎年ご注文が集中するため、下記の通り受け付けさせて頂きます。

■４月１日(火)お届け分について

●ご注文書受付期間

受付期間：３月１９日(水)１６時まで

※但し、２月２８日(金)以降のご注文につきましては、自社配送エリアが一部変更となります。

※２月２７日(木)１６時までは通常通りの受付となります。

※３月１９日(水)１６時以降のご注文は４月２日(水)からのお届けとなります。

　＜その他注意事項＞

　　・受付期間中であっても、ご注文が自社配送件数上限に達した場合は、早期締め切りとさせて頂くことがございますが、宅配便対応での配送は可能な限りご注文を承ります。

　　・受付期間終了後も受注可能な場合は、継続してご注文を承ります。

　　・受付対応の状況につきましては、必要に応じて随時お知らせ致します。

　　・ご案内しております配送エリア以外の地域につきましては、通常通り変更なく対応させていただきます。

●お届け時間のご指定について

　より多くのご注文をお受けできますよう、４月１日（火）の配送時間の細かなご指定をご容赦頂けますようお願い申し上げます。ご希望がある際には必ず「午前」or「午後」のどちらかにてご発注願います。

　宅配便手配の場合は、お届け日に関わらず「午前」「午後」の希望を伝票に記載することは可能ですが、確約ではございませんので、運送業者の交通状況等によりお時間が前後する恐れがございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

　※入社式などの式典に使用するお花のお届け時間については、一度お電話にてご相談ください。

●商品の問合せについて

　①白色以外の胡蝶蘭は、生産数が少なく入荷数に限りがございます為、事前にお問い合わせのうえ、ご注文願います。

　②受注状況によりましては５日前のご注文でも化粧蘭のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。事前にお問い合わせのうえ、ご注文願います。

●再配達について

　３月２８日（金）～４月１日（火）の間のお届けにおいてご不在が発生した場合は、４月２日（水）以降のお届けへの振り替えとなります。予めお受け取りが可能かご確認のうえご注文をお願い申し上げます。

●配達完了時刻のご報告・お問合せについて

　３月２６日（水）～４月４日（金）に関しましては、配送及びお問合せが集中することが予想される為、配達完了時刻のご連絡にお時間をいただく恐れがございます。お電話にてお問い合わせいただきました場合でも、ご案内できかねますので予めご了承ください。

●ご注文内容の訂正・変更に関するお願い

　繁忙期につき、ご注文内容の訂正・変更にお時間が掛かる場合がございます。恐縮ではございますが、お届け日の７日前までにご連絡をいただけますようご協力お願い申し上げます。

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2024.01.05更新　能登半島地震の影響に伴う宅配便のお届けについて

この度発生致しました能登半島地震の影響により、宅配便の荷物に関して配送遅延や荷受け停止が発生しております。
１月５日（金）から全商品、配送遅延や荷受け停止となりますので、エリアにつきましては、下記の内容をご確認いただきますようお願い致します。

≪遅延発生地域≫
　石川県、富山県全域
　※遅延発生地域へのお届けにつきましては、遅延にご了承いただけました場合のみご注文を承らせていただきます。遅延が発生した際の商品の保障はできかねます。

≪荷受け停止地域≫
　七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（穴水町・能登町）
　※荷受け停止地域へのお届けにつきましては、交通状況が回復するまでご注文を承ることができかねます。

※上記の地域以外にも、高速道路や幹線道路の通行止め・交通規制により、商品のお届けに遅れが生じる恐れがございます。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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【商品の問合せについて】

●胡蝶蘭（赤リップ）は入荷数に限りがございます。事前にお問い合わせのうえ、ご発注願います。

●商品のご注文には、5営業日（土日祝を除く）以降で指定してください。
　また、16時以降のご注文は翌営業日の受付になります。

●受注状況によっては5営業日前(土日祝を除く)のご注文でも化粧蘭のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
　事前にお問い合わせのうえ、ご発注願います。

※ご注文書を頂き、弊社からの在庫確認のご連絡にて正式発注とさせて頂いております。
　注文フォームから注文の段階やお電話にて確認いただいた段階では、在庫確保は成立しておりません。
　また、商品在庫に限りがございますので在庫確保前の段階で、受付終了後の場合お断りする場合がございますのでご注意ください。

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