オフィスのフラワーギフト｜テルウェル東日本

Products／商品紹介

News／お知らせ

2024.12.5日更新　年末年始のご注文・お届けに関するお知らせ

●年末年始のご注文・お届けにつきましては、ご注文期限が通常と異なります。
　お手数ですが、下記をご参照の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

　※ご注文締切時刻を16：00→15：00に変更させていただきました。
　ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

【年内最終納品日】2024年12月23日（月）までお届け可能です。
【年始納品開始日】2025年1月6日（月）よりお届け可能です。

●年末年始のご注文期限は以下のとおりです。
・胡蝶蘭・その他洋蘭／生花（アレンジ・花束・スタンド花）
　2024年12月16日（月）15：00
・化粧欄・観葉植物
　2024年12月13日（金）15：00

【その他】
　・お正月花材を使用した生花商品につきましては、2024年12月6日（金）が締め切りとなります。
　・毎年のことながら、年末年始は商品が品薄になります。
　・来年のご注文は2025年1月６日（月）より受付を開始致します。
　・11月中旬～4月上旬の冬季寒冷地への胡蝶蘭・観葉植物のお届けは承認の凍結の恐れがあるため、お断りしております。
　　詳しくはご注文ガイド「冬季のご注文について」をご確認ください。

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2024.01.05更新　能登半島地震の影響に伴う宅配便のお届けについて

この度発生致しました能登半島地震の影響により、宅配便の荷物に関して配送遅延や荷受け停止が発生しております。
１月５日（金）から全商品、配送遅延や荷受け停止となりますので、エリアにつきましては、下記の内容をご確認いただきますようお願い致します。

≪遅延発生地域≫
　石川県、富山県全域
　※遅延発生地域へのお届けにつきましては、遅延にご了承いただけました場合のみご注文を承らせていただきます。遅延が発生した際の商品の保障はできかねます。

≪荷受け停止地域≫
　七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（穴水町・能登町）
　※荷受け停止地域へのお届けにつきましては、交通状況が回復するまでご注文を承ることができかねます。

※上記の地域以外にも、高速道路や幹線道路の通行止め・交通規制により、商品のお届けに遅れが生じる恐れがございます。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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【商品の問合せについて】

●胡蝶蘭（赤リップ）は入荷数に限りがございます。事前にお問い合わせのうえ、ご発注願います。

●商品のご注文には、5営業日（土日祝を除く）以降で指定してください。
　また、16時以降のご注文は翌営業日の受付になります。

●受注状況によっては5営業日前(土日祝を除く)のご注文でも化粧蘭のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
　事前にお問い合わせのうえ、ご発注願います。

※ご注文書を頂き、弊社からの在庫確認のご連絡にて正式発注とさせて頂いております。
　注文フォームから注文の段階やお電話にて確認いただいた段階では、在庫確保は成立しておりません。
　また、商品在庫に限りがございますので在庫確保前の段階で、受付終了後の場合お断りする場合がございますのでご注意ください。

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